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Gaston, y’a le téléphon’ qui son’...
Quand le téléphone sonne, je sursaute. Personne ne m’appelle plus sur le fixe : mes prunelles et mes amis utilisent les portables.
Je me précipite, arrive essoufflée avant la fin de la 3ème sonnerie, pour éviter le basculement vers le répondeur.
« Veuillez patienter quelques secondes, nous allons vous passer votre correspondant… ». Quel correspondant ? Je n’ai rien demandé. Qui m’appelle et de quel pays lointain pour m’annoncer une bonne nouvelle ?
La plupart du temps je patiente en grommelant pour entendre le bip bip qui signifie « communication coupée ».
Parfois au bout du fil quelqu’un se présente, avec un accent marqué :
« Bonjour je voudrais parler à Monsieur Brigitte C. » ou « Bonjour je voudrais parler à Madame Aurélien C. ». Dans les deux cas, je réponds : « Désolée, ce n’est pas moi… »
Autre variante : « Bonjour, vous avez été sélectionnée dans l’annuaire (ah oui, comment ?) et l’Européenne des Jeux est heureuse de vous offrir un magnifique cadeau à venir retirer en couple…
- Ah, désolée, je vis seule ».
Oui mais ça ne les arrête pas. Le lendemain quelqu’un m’appelle, toujours pour l’Européenne des jeux en m’annonçant que j’ai gagné un magnifique cadeau.
- Pas possible car je ne vis pas en couple
- Ce jeu là est réservé aux personnes qui vivent seules.
Et c’est comme ça que j’ai gagné le camescope numérique dont je vous ai déjà parlé.
Autre entrée en matière : « Bonjour nous vous avons sélectionnée parmi les personnes de plus de 50 ans...- Ah désolée, mais je suis plus jeune (ce n'est pas tout à fait vrai à 2 ans près).
Autre accroche, moins stéréotypée : « Bonjour, mon mari fabrique des portails et des clôtures. N’auriez vous pas du travail à lui confier ?
- Est-ce qu’il répare aussi les serrures de portail ?
- Ah non, désolée.
Je crois avoir trouvé une solution pour couper court à tout épanchement commercial téléphonique : je pose des questions. Ce n’est pas prévu dans leur script et ça me permet d'abréger la conversation.
Je n'ai jamais acheté un seul objet ou souscrit un seul produit par téléphone. J'aime réfléchir, choisir avant d'acheter, pas être "forcée".
Ce que je déteste le plus : les appels le dimanche ou les jours fériés avant 9 heures du matin. Même si je suis réveillée depuis belle lurette je ne supporte pas cette intrusion des télé-vendeurs, souvent vraiment très loin puisque les centres d'appels sont souvent décentralisés en Asie ou en Afrique.
Pourquoi réponds tu, alors Gaston ?
Et si c'était vraiment important pour une fois ?
Tags : « , », bonjour, seul, desolee
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Commentaires
oui on risque de louper un vrai appel important on ne sait jamais -
nous asssi on a des appels comme toi - des qui ne parlent pas - il faut faire avec les touches - on coupe de suite -
grrrr le téléphone qui sonne !!!
bises Lady marianne
moi pour les ventes par tél - je dis de suite - je n'ai pas de sous !!!!
ils n'insistent pas !!!
Nous sommes sans arrêt sollicités par des coups de fil dans ce genre!! c'est très pénible!
et puis quand je n'ai pas mes lunettes, je ne vois pas le numéro ; quand il y a écrit secret, je me méfie!!
bonne journée; bises
Nous sommes sans arrêt sollicités par des coups de fil dans ce genre!! c'est très pénible!
et puis quand je n'ai pas mes lunettes, je ne vois pas le numéro ; quand il y a écrit secret, je me méfie!!
bonne journée; bises
Surtout l'hiver quand l'écart est de trois heures.
Sinon c'est plutôt calme depuis l'avènement du portable, de skype...
Idem en Italie pareil la meme choses une angoisse cette histoire, maintemant c'est fini!
bisous
Dany
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bon emrcredi